Das in Pennsylvania ansässige Finanzinstitut Customers Bank, das zu den 100 größten digitalen Finanzinstituten des Landes gehört, hat eine neue visuelle Identität erhalten. Durch die Ausweitung des Einflussbereichs und des Leistungsumfangs sowie die Schaffung neuer Kreditprogramme mit einem Gesamtvolumen von 10 Mrd. Als Ergebnis wurde ein komplettes Rebranding des Unternehmens durchgeführt, das alle Bereiche seiner Aktivitäten umfasst. Die neue Identität erfüllt die Anforderungen, die Reichweite der Customers Bank im Nordosten zu erweitern, und bietet ihren Kunden einen umfassenden Service im ganzen Land.
Die aktuellen Veränderungen wurden durch das beschleunigte Wachstum der Bank, die Notwendigkeit, das Angebotsspektrum und die geografische Abdeckung zu erweitern, verursacht. Mit lukrativen Angeboten für die Kunden stößt die Bank auf wachsendes Interesse. Ihr Interesse an den Vorschlägen der Bank erklärt sich dadurch, dass sich letztere Chancen für ein langfristiges Wachstum eröffnen. Es ist die Betonung der nationalen Identität im neuen Logo mit einem rot-weiß-blauen Thema und einer akzentuierten amerikanischen Flagge in der Mitte, die eine wichtige Rolle bei der Gewinnung neuer Kunden aus dem gesamten Territorium von Pennsylvania gespielt hat. Die erfolgreiche Übertragung der Idee des American Dream in das Logo, die Betonung der Unterstützung der Bank für Eigentümer und Gründer von mittleren und kleinen Unternehmen aller Kategorien, Unternehmer bei der Erreichung ihrer Ziele und weiteres Wachstum machten ihre Vorschläge besonders gefragt.
Eine der Hauptrichtungen des Rebrandings war die Schaffung einer neuen Strategie – die Eröffnung neuer Finanz- und Handelsprodukte und zusätzlicher Büros, deren Standort Schlüsselpositionen umfasste. Die Mission der neuen Marke besteht darin, junge, technisch versierte Mitglieder unserer Community zu ihrem Kundenstamm zu bringen, die jetzt nach einem neuen Kundenerlebnis suchen. Den Gründern der Marke ist es nicht nur gelungen, den Namen jedem bekannt zu machen, sondern auch die besten modernen Technologien und eine tiefe menschliche Herangehensweise um sich zu vereinen, die für jedes Mitglied des professionellen Teams des Unternehmens charakteristisch ist. Bei der Gestaltung eines neuen Images wurde nicht nur die Hauptstrategie gründlich analysiert, sondern auch jedes Element der Marke, ihr Logo und ihre Farbpalette, ihre Auswirkungen auf die externe Erfahrung und die internen Überzeugungen. Die zwei sich überlappenden Ringe auf dem Logo symbolisieren das wichtigste Ziel des Unternehmens – den Wunsch, sich mit jedem seiner Kunden zu vereinen, um jedem von ihnen einen hochgradig persönlichen Service zu bieten. Gleichzeitig zeigt der Standort des Zeichens selbst die Abwesenheit der Abhängigkeit des Ziels selbst vom Standort des grafischen Elements.
