Die Falabella Group, Chiles größte multinationale Kaufhauskette, hat ihr Image neu definiert. Auf diese Weise versucht die bei Chilenen, Peruanern und Kolumbianern beliebte Einzelhandelskette ihren Erfolg und ihr Wachstum zu demonstrieren, um die einfache Integration der verschiedenen Marken, aus denen sie besteht, über eine einzige Plattform – Falabella.com – zu gewährleisten. Heute vereint die Holding eine Vielzahl von Marken aus verschiedenen Geschäftsbereichen. Dies sind Falabella, Sodimac, Linio und Tottus, die Kaufhäuser und Supermärkte, Tourismus und Bankwesen, Kommunikation und Bauwesen, Produktion und Verkauf von Haushalts- und Einrichtungsgegenständen repräsentieren.
Die Holding führte das Rebranding und die Erstellung einer aktualisierten Website zusammen mit der Kreativagentur Panda durch, die über 12 Jahre Erfahrung im Bereich der individuellen Gestaltung und Hunderte von erfolgreichen Lösungen verfügt. Unter Beibehaltung seiner allgemeinen Unternehmensidentität wechselte das Unternehmen zu einem anderen Farbschema – „Orange“ und nahm einige Änderungen an der Grafik der Logoschrift vor. Die neue orange Farbe Falabella schuf eine moderne und energisch aktive Persönlichkeit des Unternehmens. Die einzigartige Schrift, die mit verschiedenen geometrischen Formen geschaffen wurde, demonstriert die Individualität jedes einzelnen Buchstabens, der die Einheit aller Mitglieder der Holding mit einer ausgeprägten Individualität jedes einzelnen symbolisiert. Gleichzeitig schaffen Kreise und Rundungen, die die Grundlage für die Buchstabenbildung waren, die erforderliche visuelle Wahrnehmung von Flexibilität und Dynamik der gesamten Organisation als Ganzes.
Der gleiche Stil wurde auf das Erscheinungsbild der neuen Site übertragen und ihr alle visuellen Merkmale verliehen. Letztere hat die Aufgabe, im gesamten Handelsnetz der Holding Convenience für Online-Käufe zu schaffen. Aus diesem Grund hat die Site wichtige Benutzereigenschaften erworben – visuelle Wahrnehmungsfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, intuitive Benutzeroberfläche und Attraktivität.
Der scharfe Übergang von Grün zu Orange 40 Jahre später hat sowohl bei regelmäßigen Nutzern als auch bei denen, die das Internet selten besuchen, die erforderliche Aufmerksamkeit hervorgerufen. Direkter Link zum orangefarbenen Branding des Wettbewerbers – Cencosud wurde zu einem der Hauptdiskussionsthemen. Interessanterweise drückte das konservative Publikum nicht nur seine Unzufriedenheit mit dieser Markenpolitik aus, sondern stellte auch fest, dass in kurzer Zeit nach dem ersten Rebranding ein weiterer Logowechsel stattfand. Die Schriftart hat neue Änderungen erfahren, bei denen der Buchstabe „a“ einen Schwanz über dem Kreis erhielt und „l“ in die andere Richtung „gedreht“ wurde. Gleichzeitig wurde „com“ aus dem Kreis entfernt und mit einem Punkt nach dem Wort „Falabella“ verbunden. All dies wirft viele Fragen über die Nachdenklichkeit des Rebrandings auf. Aber ist es möglich, dass dies alles nur der Anfang von etwas Grandioserem ist?!