Die Lebensmittellieferung per Online-Bestellung ist angesichts der grassierenden Pandemie besonders relevant und massiv nachgefragt. Diese Situation erforderte von vielen Unternehmen in diesem Bereich, ihren Geschäftsansatz unter Berücksichtigung der sich abzeichnenden Merkmale zu überdenken. Auch das bekannte amerikanische Unternehmen Grubhub, das seine Umsetzung Ende Juli 2021 ankündigte, traf die Entscheidung über grundlegende Änderungen und die Notwendigkeit eines anschließenden Rebrandings. Nach 17 Jahren Erfahrung in diesem Bereich hat sich das Unternehmen entschieden, sich mit Just Eat Takeaway.com (JET) zusammenzuschließen, um die Effizienz zu steigern und die Servicequalität im aktuellen Umfeld zu verbessern. Dies eröffnete weite Horizonte für neue Möglichkeiten und die schnelle Umsetzung von Innovationen, die zu mehr gegenseitigem Nutzen beitragen. JET verbindet effektiv Gäste online mit Restaurantketten und bietet erweiterte Funktionen für Grubhub.
Um das Beste aus den vorgenommenen Änderungen herauszuholen, war es notwendig, dem Verbraucher genaue und detaillierte Informationen darüber zu vermitteln. Dies wurde durch Änderungen am eigenen Erscheinungsbild erreicht – Corporate Identity, Design, Logo, Anwendungen und Unternehmenswebsite. Der Erneuerungsprozess, der fast alle Bereiche abdeckt, wird einige Zeit in Anspruch nehmen, danach können Stamm- und Neukunden an allen Kontaktpunkten den neuen „citrus“-Look der Online-Plattform sehen.
Es ist die neue Unternehmensfarbe, die zur Markenfarbe im Werbebild und Logo geworden ist und die visuelle Identität von Grubhub einzigartig und wiedererkennbar macht. Das neue Logo ist klarer und einprägsamer geworden. Das Symbol eines leuchtend orangefarbenen Hauses mit Löffel- und Gabel-Silhouetten im Inneren weist sofort auf die Ziele des Unternehmens hin. Rechts neben dem Schild steht der Name der Firma Grubhub. Alle Buchstaben sind Kleinbuchstaben, auch in der Farbe Orange des Unternehmens. Eine Schriftart wie Cocogoose Pro Narrows Condensed Darkmode verleiht Anzeigen Wärme und Freundlichkeit, was für ein Home-Service-Unternehmen wichtig ist.
Die gesamte Veränderung der visuellen Identität wurde der wichtigsten, sehr wichtigen Strategie untergeordnet – der Fähigkeit, die Phasen der Veränderungen aufzuzeigen, die in ihrer direkten Beziehung stattgefunden haben. Der Zusammenschluss zweier starker und nahezu identischer Wirtschaftsunternehmen in einem Tätigkeitsfeld ist das Ergebnis einer richtigen Marketingpolitik, und der Beginn einer erfolgreichen gemeinsamen Arbeit ist eine echte Erweiterung der Möglichkeiten durch die Kombination von Kräften und Mitteln sowohl in der Wirtschaft als auch in der Wirtschaft Werbung für jedes der Unternehmen.