Die Organisation möchte eine qualitativ hochwertige Versorgung für Menschen mit geistigen Behinderungen und Entwicklungsstörungen schaffen.
Das neue Logo der Organisation fängt die Essenz des Unternehmens perfekt ein. Sie können 2 Symbole sehen, die in einem Bild kombiniert sind. Die ineinander verschlungenen Hände stehen für das Engagement des Unternehmens, sich um Menschen mit Behinderungen zu kümmern und für jeden Einzelnen den richtigen Ansatz zu entwickeln. Das Herz symbolisiert Unterstützung und Fürsorge – was Koinonia jeden Tag tut. Verschiedene Farben zeigen die Gemeinschaften von Menschen an, denen die Organisation dient, und die Verflechtung ist die enge Verbindung zwischen ihnen.
Darüber hinaus führt Koinonia ein neues Service-System ein, das auf Komplexität basiert. Die Organisation fügte ihren Mitarbeitern neue Mitarbeiter hinzu: Krankenschwestern, Psychiater, Berater und andere Fachkräfte. Die COVID-19-Pandemie hat die strategische Planung des Unternehmens angepasst. Der neue Ansatz heißt Whole-Person Integrated Care.
Die Organisation kündigte die Entwicklung von zwei neuen Verhaltens- und Gesundheitsdiensten an. Koinonia wird voraussichtlich Ende dieses Jahres und 2022 eine weitere veröffentlichen. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Website erstellt.