Versicherungen und Reisen sind heute untrennbar miteinander verbunden, um die besten Bedingungen für Servicenutzer zu schaffen. Aber wie überall hat auch dieser Bereich seine eigenen Probleme, insbesondere im Zusammenhang mit den Alterskategorien der Reisenden. Viele Unternehmen in den Bereichen Versicherung, Finanzen, Freizeit und Reisen haben einige Schwierigkeiten, Kunden über 50 Jahre zu bedienen. Saga ist stolz darauf, die angenehmste Umgebung für alle Altersgruppen zu schaffen. Um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern, führte die Marke eine Umfrage unter ihren Nutzern in dieser Altersgruppe sowie unter potenziellen Kunden durch. Das Ergebnis war die Einsicht, dass die Mehrheit in dieser Altersgruppe sich lieber nicht nach Jahren, sondern nach der visuellen Einschätzung beurteilt, die auf äußere Faktoren, Erfahrung und psychologische Einstellung getroffen werden kann.
Die neue Form und Visualisierung erforderte eine Änderung sowohl der visuellen als auch der verbalen Identität. Saga konzentrierte sich auf die gesammelten Erfahrungen von Generationen und konzentrierte sich auf genau diesen Moment, um seine eigene Identität zu formen. Besonderes Augenmerk wurde darauf gelegt, dass die Gruppe der über 50-Jährigen nicht weniger vielfältig ist als die jüngere Generation. Eines der Profile, das sie verbindet, ist ein gemeinsames Interesse an qualitativ hochwertigem Service und Betreuung, das sich in der neuen Identität widerspiegeln und harmonisch in das Gesamtmuster des neuen Erscheinungsbilds einbetten sollte. Die Grundlage des Logos war eine neue Wortmarke, die unter Verwendung moderner Technologien erstellt wurde. Es wurde von einem Besuch im ersten Hotel des Unternehmens inspiriert. Das ursprüngliche Muster in der Ausführung des Geländers deutete darauf hin, dass sich Metallbögen und -formen im Wortzeichen, seiner Krümmung und der Gestaltung der Querbalken des Buchstabens A widerspiegeln könnten. Ein wichtiges Element war das originelle und prägnante Zeichen, das die Wirtschaftlichkeit gewährleistete Nutzung von freiem Speicherplatz in allen Anwendungen.
Die auffälligen neuen Logo-Prints wurden von der Designerin und Marmorspezialistin Lucy McGrath entworfen. Ihre Ideen schufen ein luxuriöses Umfeld, das sich auf die Verbindung von Vorschlägen mit grundlegenden und unveränderlichen menschlichen Werten, Qualität und einem hohen Serviceniveau konzentrierte. Die Wirkung von Marmor war das Ergebnis des Einsatzes von Hochtechnologie. Die Muster scheinen mit Hilfe von mehrfarbigen Schattierungen „gekämmt“ worden zu sein, die sich auf der Wasseroberfläche auflösen, wo man Algen sehen kann. Ihre Anwesenheit erzeugt einen schwebenden Effekt für die Tinte.
