Instacart ist ein amerikanisches Hauslieferunternehmen, das nicht nur in den USA, sondern auch in Kanada tätig ist. Sie bietet einen persönlichen Shopper-Service an und nimmt Bestellungen über eine mobile App und ihre eigene Website entgegen. Kunden verlassen Anwendungen mit der Liste der erforderlichen Artikel, und der Service weist einen Mitarbeiter zu, der alles Eingekaufte und Liefert. Gründer des Unternehmens ist Apoorva Mehta (mit Beteiligung von Max Mullen und Brandon Leonardo). Es wurde 2012 gegründet. Der Hauptsitz befindet sich in San Francisco, Kalifornien. Bedientes Territorium – 5.500 Siedlungen.
Bedeutung und Geschichte
Das Unternehmen zeigte zunächst eher eine unternehmerische Ader als eine Spende, da es von einem ehemaligen Amazon.com-Mitarbeiter gegründet wurde. Apoorva Mehta stammt ursprünglich aus Indien. Im Jahr 2000 zog er mit seiner Familie nach Kanada. Anschließend trat er an die University of Waterloo ein, die er 2008 mit einem Abschluss als Ingenieur abschloss. Parallel dazu nahm er am Summer 2012 von Y Combinator (einer Startup-Organisation) teil und gründete schließlich Instacart. Sein Konzept erhielt nicht nur finanzielle Unterstützung, sondern auch Verbraucherunterstützung, so dass der unerfahrene Unternehmer ein Jahr später bereits in die Forbes-Liste aufgenommen wurde – in die Liste der erfolgreichen Personen unter 30 Jahren.
Neben Amazon arbeitete er auch für Qualcomm und BlackBerry in einer Position in der Lieferkette. Damit schuf er eine lukrative Logistikkette für den Warentransport vom Lager eines Online-Shops zum Kunden nach Hause. Doch seine ersten Versuche, dieses Geschäft alleine zu meistern, blieben erfolglos. Bevor er Eigentümer eines perfekt funktionierenden Systems wurde, startete er daher mindestens zwanzig weitere Dienste.
Zunächst operierte das Unternehmen nur in der Stadt San Francisco, doch nach und nach deckte der Dienst auch die benachbarten Siedlungen ab. Das Unternehmen selbst expandierte: Im Frühjahr 2015 beschäftigte es rund zweihundert Mitarbeiter. Nach und nach erwarb sie eigene Geschäfte und nahm in deren Rahmen Bestellungen entgegen. Gleichzeitig lehnte der Dienst die Lieferung von Einkäufen an anderen Verkaufsstellen nicht ab. Darüber hinaus war sie immer wieder in verschiedene Skandale geraten, die entweder mit der Unzufriedenheit ihrer Mitarbeiter oder mit Softwarefehlern verbunden waren, die zu einem falschen Kundenservice führten.
Da Instacart ein umfangreiches Servicenetzwerk ist, hat es eine Reihe von Handelspartnern, mit denen es Verträge zur Lieferung von Waren zu Ihnen nach Hause abgeschlossen hat. Aufgrund seiner großen Bekanntheit wird es jedoch oft für den Einkauf in anderen Geschäften ausgewählt, für die ein zusätzlicher Prozentsatz berechnet wird. Bewerbungen gehen hauptsächlich über die Internetplattform ein, wo sie ihr eigenes Sortiment ausstellen. Die Site ist mit einem persönlichen Logo verziert, das alles kennzeichnet, was mit dem Service zu tun hat. Sie hat ihre Identität nur einmal geändert.
2012 – 2017
Das Emblem ist lakonisch. Es enthält nur ein Wort – „Instacart“. Die Beschriftung erfolgt in kalligraphischer rechteckiger Schrift, wobei jedes Zeichen mit benachbarten Symbolen verbunden ist. Obwohl der Designstil handgeschriebenen Text nachahmt, stehen die Buchstaben vertikal und nicht schräg, was das Logo deutlich von seinen Gegenstücken unterscheidet. Außerdem wirkt das „I“ skurril, erinnert eher an „l“, eine Schlaufe, einen Henkel einer Einkaufstüte oder an eine Einkaufstüte. Das letzte „t“ hat ein Miniaturblatt. Es befindet sich oben rechts.
2017 – heute
Nach der Neugestaltung erhielt das Logo einen anderen Stil und wurde deutlich moderner. Einerseits demonstriert er Praktikabilität, andererseits informiert er über sich. Das heißt, es besteht aus Grafik- und Textteilen. Auf der linken Seite ist eine normale orange Karotte. Es wurde verwendet, weil es sich leicht mit dem Wortfragment „instaCART“ überschneidet. Sie hat zwei kleine Blätter, die nicht am Gemüse hängen. Rechts steht der Firmenname, jedoch bereits in einer anderen Schriftart ausgeführt: klein, glatt, gerundet. Alle Linien sind glatt und stromlinienförmig, sodass es nur einen Winkel von 90 Grad gibt – an der geschnittenen Querlatte des Buchstabens „t“. Außerdem änderten die Designer die Farbgebung: Sie fügten Orange hinzu und hellten das Grün auf.
Logo Schriftart und Farben
Im Laufe der Evolution hat das Instacart-Logo an Persönlichkeit und Klarheit gewonnen. Die Handschrift ist jetzt gedruckt und die Buchstaben sind getrennt. Die Schrift ist jetzt weniger dekorativ und praktischer. Neben dem Namen erschien ein kleines Symbol – eine Karotte.
Für das Wort „Instacart“ verwendeten die Entwickler eine individuelle Schriftart, die keine Analoga hat. Sie schneiden die hervorstehenden Spitzen des gedruckten „n“ und „r“ ab, schneiden den Schwanz des Buchstabens „a“ ab, verlängern die Enden des „s“ und runden sie ab. Das Ergebnis ist eine weiche Schrift mit schrägen Elementen. Die einzige Ecke links ist an der „t“-Leiste. Jetzt besteht die Signaturpalette aus Hellgrün und Orange. Zuvor enthielt es nur Grün.